Un community manager debe ser una persona agradable que sepa responder a los usuarios en la red es aquella persona o empresa encargada de crear, cuidar y mantener las comunicaciones online o redes sociales de seguidores de una marca o empresa, también es la persona encargada de representar la voz de la empresa en las conversaciones en los medios sociales. Un community manager debe gestionar una buena reputación online a la empresa, deberá conocer bien a su competencia, monitorizar la estrategia, conversar con sus fans y seguidores en la red, crear post que llamen la atención del consumidor, investigar, estar al día de las nuevas herramientas que salen al mercado. y Analizar para que puedas conseguir tus nuevos clientes que serán tus fans a quien podrás ofrecerles tus productos o servicios.
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La comunicación interna se dirige a nuestros públicos internos es decir a nuestros trabajadores la sociedad avanza constantemente y demanda ciertos aspectos a las empresas, es responsabilidad de la empresa motivar a sus empleados para que saquen el mayor rendimiento de sus funciones para que de esta manera cumplan los objetivos asignados.
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